在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，兩河鎮(zhèn)積極探索發(fā)展新路徑，以構(gòu)建綜合性電商服務(wù)站為抓手，成功打造了連接鄉(xiāng)村與市場(chǎng)的關(guān)鍵樞紐。服務(wù)站不僅有效推動(dòng)了本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品“出村進(jìn)城”，拓寬了農(nóng)民增收渠道，還創(chuàng)新性地引入了標(biāo)準(zhǔn)化家政服務(wù)體系，為農(nóng)村居民生活品質(zhì)提升和本地勞動(dòng)力就業(yè)開(kāi)辟了新空間，形成了“產(chǎn)品走出去，服務(wù)引進(jìn)來(lái)”的雙向發(fā)展格局。
一、 筑平臺(tái)：電商服務(wù)站成為農(nóng)特產(chǎn)品“出村”新引擎
兩河鎮(zhèn)立足本地豐富的農(nóng)業(yè)資源，如優(yōu)質(zhì)稻米、生態(tài)果蔬、特色山珍、傳統(tǒng)手工制品等，但長(zhǎng)期面臨銷售渠道窄、品牌知名度低、物流成本高等瓶頸。電商服務(wù)站的建立，系統(tǒng)性地解決了這些問(wèn)題。
- 集中整合與品控溯源：服務(wù)站對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行摸底、整合與標(biāo)準(zhǔn)化分類。引入簡(jiǎn)易溯源系統(tǒng)，為特色產(chǎn)品建立“身份證”，記錄生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量與安全，提升了消費(fèi)者信任度。
- 品牌孵化與包裝設(shè)計(jì)：聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵，設(shè)計(jì)具有地方特色的品牌標(biāo)識(shí)與包裝，將“土特產(chǎn)”升級(jí)為“精品禮”，提升了產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，“兩河香米”、“青山野菌”等品牌已初具影響力。
- 多元渠道拓展與營(yíng)銷：服務(wù)站不僅開(kāi)設(shè)了鎮(zhèn)級(jí)官方電商店鋪，入駐主流電商平臺(tái)，還積極對(duì)接社區(qū)團(tuán)購(gòu)、企事業(yè)單位采購(gòu)等B端渠道。通過(guò)直播帶貨、短視頻宣傳等新媒體方式，由本地“新農(nóng)人”出鏡推介，生動(dòng)講述產(chǎn)品背后的鄉(xiāng)村故事，有效打開(kāi)了線上銷路。
- 物流體系整合：與多家快遞公司達(dá)成合作協(xié)議，在服務(wù)站設(shè)立集中收發(fā)貨點(diǎn)，整合零散訂單，顯著降低了單個(gè)農(nóng)戶的物流成本，實(shí)現(xiàn)了從“家門口”到“消費(fèi)者手中”的高效鏈接。
通過(guò)電商服務(wù)站這一平臺(tái)，兩河鎮(zhèn)的農(nóng)特產(chǎn)品突破了地域限制，銷售額同比顯著增長(zhǎng)，農(nóng)民切實(shí)享受到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的紅利。
二、 拓功能：引入家政服務(wù)，激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動(dòng)力
在助力產(chǎn)品“出村”的兩河鎮(zhèn)電商服務(wù)站敏銳洞察到鄉(xiāng)村日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求，特別是隨著青壯年外出務(wù)工、留守老人兒童增多，以及農(nóng)村生活水平提高，對(duì)專業(yè)家政服務(wù)的需求不斷上升。服務(wù)站因此拓展服務(wù)范疇，引入并培育本地家政服務(wù)業(yè)務(wù)。
- 需求對(duì)接與技能培訓(xùn)：服務(wù)站開(kāi)展入戶調(diào)研，了解村民在老人照護(hù)、嬰幼兒看護(hù)、家庭保潔、餐食烹飪等方面的具體需求。聯(lián)合縣市職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期舉辦家政服務(wù)技能培訓(xùn)班，對(duì)有意向的留守婦女、返鄉(xiāng)人員等進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后頒發(fā)技能證書(shū)，提升其就業(yè)能力。
- 組織化與規(guī)范化運(yùn)營(yíng)：將培訓(xùn)合格的家政服務(wù)人員登記在冊(cè)，成立“兩河鎮(zhèn)家政服務(wù)隊(duì)”，由服務(wù)站進(jìn)行統(tǒng)一管理、派單和調(diào)度。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)規(guī)范和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益，改變了以往零散、無(wú)序的狀態(tài)。
- 線上線下結(jié)合推廣：家政服務(wù)信息通過(guò)服務(wù)站的線上平臺(tái)（微信公眾號(hào)、小程序）發(fā)布，村民可在線預(yù)約、查看服務(wù)人員信息與評(píng)價(jià)。線下，服務(wù)站作為接待咨詢和簽約窗口，方便不熟悉數(shù)字操作的老年人。
- 創(chuàng)造本地就業(yè)新崗位：家政服務(wù)的開(kāi)展，為本地婦女和富余勞動(dòng)力提供了靈活就業(yè)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了“家門口就業(yè)”，既增加了家庭收入，也緩解了留守問(wèn)題，促進(jìn)了鄉(xiāng)村社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
三、 促融合：雙輪驅(qū)動(dòng)，助力鄉(xiāng)村振興全面發(fā)展
電商服務(wù)站將“農(nóng)產(chǎn)品上行”與“家政服務(wù)下行”有機(jī)結(jié)合，產(chǎn)生了“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
- 資源互補(bǔ)：電商業(yè)務(wù)積累的線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和客戶信任度，為家政服務(wù)的線上推廣奠定了基礎(chǔ)；家政服務(wù)深入家家戶戶，服務(wù)人員亦可成為農(nóng)特產(chǎn)品的宣傳員和代購(gòu)點(diǎn)，進(jìn)一步滲透本地市場(chǎng)。
- 提升綜合吸引力：完善的電商和家政服務(wù)，改善了鄉(xiāng)村的營(yíng)商與生活環(huán)境，吸引了部分外出青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為鄉(xiāng)村振興注入了新鮮血液和持久活力。
- 強(qiáng)化服務(wù)站樞紐地位：服務(wù)站因此不再是單一的買賣點(diǎn)，而是集商品交易、物流集散、信息咨詢、技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)于一體的鄉(xiāng)村綜合服務(wù)中心，成為兩河鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興的重要支點(diǎn)。
兩河鎮(zhèn)通過(guò)構(gòu)建集電商與家政服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)站，巧妙地將本地資源與外部市場(chǎng)、現(xiàn)代服務(wù)與農(nóng)村需求連接起來(lái)。這一模式不僅讓藏在深閨的農(nóng)特產(chǎn)品走出了大山，變成了鼓足農(nóng)民腰包的“金疙瘩”，也讓專業(yè)的家政服務(wù)走進(jìn)了農(nóng)家院落，提升了村民的生活幸福感。它證明，鄉(xiāng)村振興需要?jiǎng)?chuàng)新思維與務(wù)實(shí)舉措，通過(guò)搭建一個(gè)多功能、接地氣的服務(wù)平臺(tái)，完全能夠激發(fā)鄉(xiāng)村的內(nèi)生動(dòng)力，走出一條產(chǎn)業(yè)興、百姓富、服務(wù)優(yōu)的可持續(xù)發(fā)展之路。兩河鎮(zhèn)電商服務(wù)站將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，探索更多元的功能，為繪就美麗鄉(xiāng)村新畫卷持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
